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UUCal停服预付话费成疑问
8日，UUCall迷你版软件发出了这样的通知：“为了提升服务质量，电话系统进行升级，受其影响，UUCall将暂停拨打手机、固话、小灵通的电话服务，同时所有网站服务也将暂停使用。”据了解，UUCall网络电话需要用户预付费。在诸多网络论坛里，不少UUCall用户都在讨论停服一事，记者注意到，据他们所述，预付的话费少则100元，多则1000元。论坛上一网友发帖表示担忧：“如果以一个用户预付100元为例，那么可能有30亿元被冻结。用户的利益谁来保护？”
UUCall开发者杭州优恒客服人员表示，他们公司与其他单位在经营性网站域名方面存在争端，导致无法正常运营。前一段时间，他们全面升级了软件系统，但仍不能解决问题。目前，他们仍在努力争取域名，相信他们会取得最后胜利。至于用户预存的话费问题，杭州优恒客服人员表示，他们一定能取得胜利，但不清楚什么时候会有最后结果，也不能确定什么时候能重新提供UUCall服务，用户只能静待通知。
蓝海业务待普及
可以看出，网络电话在满足现代社会崇尚高效快捷，追求经济实惠的同时，也带来了一些问题。实际上，网络电话从诞生那天起就争议不断。网络电话运营企业兴起于2005年，当时，信息产业部曾发文，限制国内民营资本进入网络电话市场运营，当时考虑更多的是对传统电信运营商的利益保护以及对网络电话通话质量及通信信息安全的担忧。现在，我国网民已突破3亿，网络电话以其低廉的资费、日益清晰的通话质量以及更加灵活的使用方式受到越来越多网民的欢迎，相关运营公司也日益发展壮大，但相关的监管方面的政策法规却并不健全，所以我们应该把握市场脉搏，回应网民需求，加快监督规范和立法力度，为网络电话这一蓝海业务提供健全的发展空间。
探索多样的拨打方式也是网络电话普及的重要手段。网络电话从传统的软件拨打模式到现在的网络电话机拨打以及手机拨打等，多样化的网络电话拨打模式其实是在不断降低用户的使用“门槛”，现在许多不懂电脑、网络的老人和小孩，都可以借助“IP电话机”、“USB手机”等网络电话机设备，最后甚至是从口袋里掏出手机即可直接拨打网络电话。拨打网络电话越来越方便，也必将带来广大用户对电话拨打方式的观念上的转变。
同时，国内运营商应认真研究不同群体的通信需求特征，在市场细分的基础上，有步骤地进入网络电话服务领域。例如，现在国内多数地下网络电话服务商主要面向高校学生和小型企业（话吧）等提供网络电话服务。这说明两个问题：一是这两个细分市场对价格敏感，对IP话音的需求旺盛；二是由于是地下运营，他们还没有能力提供大型商业客户的VOIP运营。因此，国内运营商首先应有针对性地进入这两个细分市场，一则可以打击地下提供商的竞争，规范市场，二则可以积累网络电话的运营经验，加快网络电话的使用普及。
