南京小伙要起诉UUCall

　南京大厂的杨先生最近很郁闷：由于网络电话运营商突然停止服务，他预存的591.04元话费也被“冻结”了。与运营商UUCall网络电话方面交涉无果，他一怒之下在网上发帖声称，要将UUCall公诉送上法庭。

　　而据有关媒体报道，号称拥有3000万用户的“中国网络电话第一品牌”UUCall突然停服，冻结预付话费金额或达30亿。截至昨日19时记者发稿时，UUCall服务仍无恢复的迹象，UUCall客服人员仍然表示，让用户静待通知。

　　网络话费冻结的电脑截图

　　南京小伙网上发帖讨要预付话费

　　“号称拥有3000万用户的‘中国网络电话第一品牌’UUCall，冻结了我591.04元话费……我们将会诉诸法律！”最近，在西祠某购物论坛讨论版上一个名为“UUCall是否圈走了我的银子”的帖子颇受关注。

　　这位网名为“还我话费”的发帖者，自称杨先生，南京大厂人。他告诉记者，去年8月份，他在朋友的推荐下，开始使用UUCall网络电话业务，用了一年多。可到了今年10月7日晚上，他再用UUCall打电话时，却无法正常使用。

　　“上网一查，才知道是UUCall停止服务了。”杨先生说，在没有任何告知的情况下，他的账号里预存的591.04元话费被“冻结”，应该给出个说法。杨先生在帖子中表示，希望有更多的受害者站出来，一起向UUCall运营商讨要个说法。

　　自讨说法无果他要起诉UUCall

　　10月28日，杨先生带着疑问拨通了UUCall客服电话，对方只是说，正在努力恢复UUCall业务，却没给出一个时间表，而对于预存话费如何处理的问题，也没有任何表示，只是让他等候通知。

　　对于这个答复，杨先生很不满意。“从10月7日到现在，已经等了快一个月了，还要等到什么时候？”他气愤地说，突然停止服务不提前告知，且何时能恢复通话，预存话费如何处理，都不给出一个说法。

　　一怒之下，杨先生打算将UUCall运营商告上法庭，讨个说法。“代理律师我已经都请好了，目前正在准备相关材料。”

　　状告UUCall讨还话费胜算较大

　　杨先生状告UUCall有无胜算？杨先生的代理律师——江苏汇商律师事务所律师张远航认为，只要保存好相关证据，打这场讨还话费的官司胜算还是比较大的。

　　“杨先生在UUCall官方网站上注册取得账号，就是与UUCall服务提供商建立起了一种服务合同关系。”张律师说，购买充值卡对UUCall账户进行充值就是履行了预交话费的义务，相对的UUCall服务提供商就应当按照约定提供网络通话服务，在没有征得杨先生同意的情况下，UUCall擅自中断这种服务的行为是对杨先生合同权利的一种侵犯，是违约行为。张远航律师也告诉记者，由于网络行为的特殊性，杨先生要想维护自己的合法权益，需注意相关证据的收集，必要时要对通过用户名密码登录UUCall软件的行为进行公证。