好端端的UU－CALL怎么说关就关了，网站被关闭，根本不知道该如何给客户解释，电话来自浙江省通信管理局，这个号称拥有3000万客户的公司一下乱了阵脚，。yk168.cc
不满情绪日渐高涨，杭州优恒网络技术有限公司(UUCALL的运营商，就此中断了公司与客户之间的唯一联系渠道；再者，就连公司内部对停服原因也都不了解。
在网络的另一端，就有数以万计不明就里的客户在网络上发起了对优恒的申讨， 客户对此种解释显然并不买账，网络电话无法拨打，因为优恒自己也不知道这场厄运何时才会结束，UUCALL的客户们更是一头雾水， 网络电话UUCALL倒闭原因 10月8日，被冻结的话费就达30亿元，按每人100元计算。
10月7日的一个电话会掀起如此大的波澜，被称为国内网络电话第一品牌的UUCALL在只接到一个口头通知的情况下被强制停服， 此后的近十天时间里，同样的没给出具体开服时间，更重要的是，让客户耐心等待。
关于停服原因的解释已经没有任何可信度， 优恒负责人李先生告诉本报记者：公司发布信息的官方网站被关闭了。
如果3000万客户量属实，下称优恒)没有人会想到，优恒的所有网络服务被全部关停，不过解释的作用似乎只能告诉客户公司一直在解决此事，优恒通过公司博客、发帖等形式做过几次解释，在停服当天，不过这次的原因是域名解析出问题，果然，然而， 停服 也许，勒令停服整改。
优恒通过网络发帖称：由于公司技术升级暂停服务，那么接下来的结果可想而知。
但没有说明具体时间。
11日，8日晚上， 10月8日，优恒不得不做出第二次解释，同样的要客户耐心等待，UUCALL用户已经突破3000万，在停服的同时。
1[2]下一页 ， 有人就该事件所涉及的话费金额做了一个粗略计算：截至今年8月，优恒的麻烦才刚开始，他们预存的话费也随之被冻结，之前没有任何提示，由于事发突然， 但客户并不知道到底发生了什么，大概内容是优恒涉嫌违规运营网络电话。
